سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2025


1. المقدمة

مرحباً بك في The iBoost ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://theiboost.com أو عند تواصلك معنا من خلال قنواتنا الرقمية أو حملاتنا أو خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.


2. التعريفات

البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسمك، اسم شركتك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، أو معرّفات جهازك.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، نعمل كجهة مسؤولة عن البيانات التي يتم جمعها من خلال موقعنا، مما يعني أننا نحدد كيفية وأسباب معالجة بياناتك.


3. المعلومات التي نجمعها

  • البيانات الأساسية: مثل الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي تفاصيل أخرى تقدمها طوعاً.
  • بيانات التسجيل: مثل النماذج المرسلة أو الاشتراك في النشرات البريدية أو تحميل المحتوى.
  • بيانات التسويق: مثل تفاعلك مع محتوى موقعنا، أو فعالياتنا، أو حملاتنا.
  • بيانات الجهاز والتقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإحصاءات الاستخدام التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وMeta Pixel، وGoogle Analytics، وتقنيات مشابهة.

لا نقوم بجمع بيانات حساسة (مثل المعتقدات الدينية أو المعلومات الصحية أو الأصل العرقي) ما لم تُقدّم طوعاً وتكون ذات صلة مباشرة بطلب خدمة.


4. كيفية استخدام البيانات الشخصية

  • للرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا
  • لإدارة علاقاتنا مع العملاء وعملياتنا التجارية
  • لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
  • لتقديم إعلانات مخصصة عبر منصات Meta (فيسبوك، إنستغرام)، Google Ads، LinkedIn، وغيرها
  • لقياس وتحسين فعالية الحملات الإعلانية
  • للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها

نعتمد على موافقتك أو على تنفيذ عقد أو على مصالحنا التجارية المشروعة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك.


5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وMeta Pixel وGoogle Tag Manager لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام وتقديم إعلانات ذات صلة.


أ. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعدنا على تذكّر تفضيلاتك وتحليل الاستخدام وتحسين الأداء.

من خلال استمرارك في تصفح موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتخصيص والإعلانات.


ب. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الفئة
الغرض
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تتيح الوظائف الأساسية مثل التنقل بين الصفحات والوصول الآمن. لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح بدونها.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الخاصة بالأداء
تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا (مثل Google Analytics).
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتذكر تفضيلات المستخدم وتحسّن سهولة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات
تُستخدم من قبلنا ومن قبل شركائنا مثل Meta لتقديم إعلانات مخصصة وقياس فعاليتها.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.


6. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

  • مزودي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (الاستضافة، التحليل، التسويق، CRM، إلخ)
  • شركاء الإعلان والتحليل مثل Meta وGoogle وLinkedIn لتحسين الحملات
  • الجهات القانونية أو التنظيمية عندما يُطلب ذلك بموجب القانون

جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات سرية وحماية بيانات صارمة. نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف.


7. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى يتم فيها تشغيل خوادم شركائنا أو مزودي الخدمة. نضمن تطبيق ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات.


8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات. قد تُحتفظ بيانات التسويق حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو طلب الحذف.


9. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان كامل لأن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً بنسبة 100٪.


10. حقوقك

قد تتمتع بالحقوق التالية حسب قوانين منطقتك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
  • سحب موافقتك في أي وقت
  • تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة
  • طلب نقل البيانات
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر hello@theiboost.com. لحماية خصوصيتك، قد نطلب إثباتاً لهويتك قبل معالجة الطلب.


11. خيارات التسويق

يمكنك التحكم الكامل في كيفية استخدام بياناتك لأغراض التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر النقر على "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا البريدية أو مراسلتنا على hello@theiboost.com.

يرجى ملاحظة أنه قد نستمر في إرسال رسائل أساسية متعلقة بالخدمات حتى بعد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.


12. القرارات الآلية

نحن لا نستخدم أي عمليات اتخاذ قرارات آلية أو ملفات تعريف شخصية تؤثر بشكل قانوني أو كبير على الأفراد.


13. إشارات "عدم التتبع" (DNT)

لا يستجيب موقعنا حالياً لإشارات "عدم التتبع" في المتصفح بسبب عدم وجود معيار صناعي ثابت لذلك.


14. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل مشاركة أي بيانات شخصية.


15. عواقب عدم تقديم البيانات

لست ملزماً بتقديم بيانات شخصية لتصفح موقعنا، ولكن بعض الميزات مثل النماذج أو التحميلات قد لا تعمل بدون تقديم معلومات أساسية أو قبول ملفات تعريف الارتباط.


16. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع.


17. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يُرجى التواصل معنا عبر hello@theiboost.com.